關於聯合美容（UBG）| 我們的故事與使命

關於UBG -

United Beauty Group

品牌理念－「告別討厭套路，還原純粹美容」

美容，應該是一件開心、純粹的事。

可是，在傳統美容業中，消費者卻經常面對各種「套路」— 無止境的推銷、預繳金額的無限增加，甚至因美容院易手而被迫加價，最終落入「進退兩難」的局面。

UBG（聯合美容集團）誕生的使命，就是要打破這種惡性循環，重塑一個真正讓消費者安心、信任的美容平台。

－投訴信的啟發

UBG由香港美容業總會創會主席葉世雄先生於2021年創立，一切起源於一封投訴信。

當時，一位顧客陳小姐投訴自己光顧的美容院兩年間數度易手，而每次轉手後，新經營者都要求她再追加費用，令她陷入無止境的「預繳+加錢」循環，最終被迫接受「天價」療程。然而，在多次的無奈妥協後，她再次面對美容院結業的困境，憤怒地質問：「這個行業，到底誰能保護我們這些消費者？」

－美容行業的反思

看著這封投訴信，葉先生心中深感愧疚：「我們的行業協會，能做的竟然是『無能為力』。」但他同時意識到，只要能阻止一間美容院結業，就能減少一批消費者成為苦主。

－接管美容院行動

最後作出決定－親自出手接管那些因虧損、移民或其他原因即將結業的美容院，確保消費者的利益不受損害，並改變美容業的負面印象。

UBG不開設新的美容院，只專注接手面臨倒閉或轉手的美容院，延續其原有的服務：

店名、儀器、產品和條款維持不變，顧客毋須額外付出享用原有服務。

確保顧客已購買的療程完整使用，0損失、0痛苦。

加薪挽留舊員工，維持服務質素，保障美容院的專業性與熟悉感。

在原有基礎上，持續提升服務質素，讓舊顧客滿意、新顧客放心。

起步三年間，UBG已成功接手了「5間」美容院，其中最具歷史的一間已有「40年歷史」。

通過這種「聯合經營」的模式，UBG希望保留原美容院創辦人的心血，並讓這些有故事、有口碑的美容院持續健康發展。

UBG的理念－「還原純粹，扮靚無壓力」

UBG深信：美容是無壓力的體驗，消費者理應開心地變美。

葉世雄先生希望透過UBG的實踐，讓行業看到：不用「劏客」也能健康獲利。

這並非只是商業上的成功，更是一場改變行業生態、重塑消費者信任的實驗。

葉先生曾說：「救得一間是一間，消費者的每一分信任，都值得我們用心守護。」

這份堅持，讓UBG至今保持0投訴佳績，成為真正讓顧客安心的香港美容品牌。

UBG的願景－「共建信任，攜手前行」

UBG的名字 – United Beauty Group (聯合美容集團)，象徵著我們對行業的承諾與團結。將每間即將結業的美容院聯合起來，打造一個讓顧客無後顧之憂的美容平台，讓每位消費者都能放心消費、開心變美。

「告別討厭套路，還原純粹美容」

這不僅是UBG的口號，更是我們的行動指南。

美麗不應該帶來壓力，而是一種安心的享受。

UBG，期待成為你值得信賴的美容選擇！

關於UBG -

United Beauty Group

品牌理念－「告別討厭套路，還原純粹美容」

美容，應該是一件開心、純粹的事。

可是，在傳統美容業中，消費者卻經常面對各種「套路」— 無止境的推銷、預繳金額的無限增加，甚至因美容院易手而被迫加價，最終落入「進退兩難」的局面。

UBG（聯合美容集團）誕生的使命，就是要打破這種惡性循環，重塑一個真正讓消費者安心、信任的美容平台。

－投訴信的啟發

UBG由香港美容業總會創會主席葉世雄先生於2021年創立，一切起源於一封投訴信。

－美容行業的反思

看著這封投訴信，葉先生心中深感愧疚：「我們的行業協會，能做的竟然是『無能為力』。」但他同時意識到，只要能阻止一間美容院結業，就能減少一批消費者成為苦主。

－接管美容院行動

最後作出決定－親自出手接管那些因虧損、移民或其他原因即將結業的美容院，確保消費者的利益不受損害，並改變美容業的負面印象。

UBG不開設新的美容院，只專注接手面臨倒閉或轉手的美容院，延續其原有的服務：

店名、儀器、產品和條款維持不變，顧客毋須額外付出享用原有服務。

確保顧客已購買的療程完整使用，0損失、0痛苦。

加薪挽留舊員工，維持服務質素，保障美容院的專業性與熟悉感。

在原有基礎上，持續提升服務質素，讓舊顧客滿意、新顧客放心。

起步三年間，UBG已成功接手了「5間」美容院，其中最具歷史的一間已有「40年歷史」。

通過這種「聯合經營」的模式，UBG希望保留原美容院創辦人的心血，並讓這些有故事、有口碑的美容院持續健康發展。

UBG的理念－「還原純粹，扮靚無壓力」

UBG深信：美容是無壓力的體驗，消費者理應開心地變美。

葉世雄先生希望透過UBG的實踐，讓行業看到：不用「劏客」也能健康獲利。

這並非只是商業上的成功，更是一場改變行業生態、重塑消費者信任的實驗。

葉先生曾說：「救得一間是一間，消費者的每一分信任，都值得我們用心守護。」

這份堅持，讓UBG至今保持0投訴佳績，成為真正讓顧客安心的香港美容品牌。

UBG的願景－「共建信任，攜手前行」

UBG的名字 – United Beauty Group (聯合美容集團)，象徵著我們對行業的承諾與團結。將每間即將結業的美容院聯合起來，打造一個讓顧客無後顧之憂的美容平台，讓每位消費者都能放心消費、開心變美。

這不僅是UBG的口號，更是我們的行動指南。

美麗不應該帶來壓力，而是一種安心的享受。

UBG，期待成為你值得信賴的美容選擇！

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